よくあるご質問Q&A

サービス全般について

写真のみ、衣装のみ、着付けのみでも利用できますか?
はい。鎌倉着物スタジオでは、「撮影」「美容着付け」「衣裳レンタル」の3つのアイテムを、必要に応じて組み合わせてご利用いただけます。
お店にいく際は予約が必要ですか?
はい。完全予約制となります。お電話またはホームページのお問合せページからお知らせください。
授乳室・おむつ替えの場所はありますか?
はい。個室のおむつ替えルームと授乳スペースをご用意しております。

写真撮影について

撮影の予約はいつからできますか?
一年前から承っております。
撮影時間はどのくらいかかりますか?
内容にもよりますが、スタジオ撮影でしたら約30分〜45分。屋外撮影は30分からご希望に合わせて承っております。
撮影は何時までできますか? 夜間もできますか?
原則は営業時間内ですが、ご相談に応じ夜間撮影や早朝撮影も承っております。
自分のカメラでも撮影していいですか?
はい。洋風スタジオと和室スタジオ以外でしたら館内でお撮りいただけます。
ロケーション撮影はどこで撮影するのですか? 雨の日は?
お客様とご相談のうえ、ご希望に沿う場所をご提案いたします。原則として許可をいただける場所で撮影を行います。有名寺社でも撮影が可能です。
雨の場合は、撮影可能な場所にご変更いただくか、スタジオ撮影のボリュームを多くなさるか、日程のご変更を承ります。
鶴岡八幡宮の中で撮影できますか?
はい。許可を頂ける範囲内で撮影致しておりますが、八幡宮挙式ではない方の婚礼撮影はできなくなっております。
ペットの撮影はできますか?
はい。スタジオ内はご相談に応じます。屋外撮影や出張撮影でしたら可能です。
写真は何日で仕上がりますか?
モニターでご注文をいただいてから約30日後に、ご自宅にゆうパックにてお届けいたします。
あとから写真を追加購入することはできますか?
はい、可能です。まずお電話にてご相談ください。撮影データは撮影日から一年間は保存しております。

美容着付けについて

着物の着付け時間はどのくらいかかりますか?
留袖・訪問着は30分、振袖は40分。3歳・5歳は15分。7歳は30分を予定しております。ヘアは約20分。メイクは約15分です。
希望の髪型にしてもらえますか?
はい。美容師と打合せながら進めさせて頂きます。
日本髪はどのくらいの髪の長さが必要ですか?
肩までの長さが有れば可能ですが、ご相談ください。
着物に慣れていないのですが、苦しくありませんか?
ご安心ください。プロの着付け師が、お客様に合わせたお着付けを行います。

衣装レンタルについて

背が高い(低い)のですが、合うサイズはありますか?
ご安心ください。豊富なサイズ展開をしております。事前にお電話にてご相談ください。
レンタルの期間はどのくらいですか?
婚礼衣裳以外は2泊3日が基本となります。宅配便の場合はお客様と相談の上決定させていただきます。
お気軽にご相談ください。
衣裳の受け取り、返却はどのようになりますか?
店頭にてお受け取りいただけます。またご返却も同様です。宅配便ご希望の場合はスタッフにお申し付けください。新郎新婦様の衣裳は会場への集配送サービスもご利用いただけます。
急なレンタルでも可能ですか? 明日使いたいのですが?
ご希望商品によりますが可能です。ご相談いただければ光栄です。
小物だけでもレンタルできますか?
はい。可能です。小物の種類・価格など、スタッフが詳しくお答えいたします。
代金の支払いについて教えてください。
ご利用代金は ①ご衣裳ご予約時 ②ご衣裳お受け取り時 に現金またはカードにてご精算となります。
遠方の方は振込用紙をお送りいたします。
提携結婚式場のお客様は既定の精算方法となりますので、スタッフに確認をお願いいたします。
予約後の変更手続き、またはキャンセルの場合はどのようにするのでしょうか?
変更内容をお申し付けください。利用日当日の場合、変更できない場合もございます。お早目にご相談くださいますようお願いいたします。
キャンセルについては契約規定に基づいたご案内となります。あらかじめご契約内容をご確認くださいますようお願いいたします。

挙式サポートについて

二人だけでの挙式も可能でしょうか?
挙式場にもよりますがお二人だけでの挙式は可能です。スタッフ一同全力を尽くし感動の挙式をサポートいたします。
披露パーティーではなく、両家の会食を希望しているのですが。
鎌倉には素晴らしいお店が数多くあります。小さなお子様やバリアフリーの状況も含めましてスタッフがお客様のご要望に合わせた会場やレストラン、料亭をご提案させていただきます。
衣裳は限定されているのでしょうか?
鎌倉着物スタジオのすべての衣装がプランの対象となります。また、指定ショップの衣装も特別料金でご利用いただけます。
ヘアメイクや鬘について、希望は叶いますか?
多くの幸せなカップルのお手伝いをしてきた婚礼美容のプロフェッショナルが担当いたします。プランには『事前ヘアメイクリハーサル』も含まれており綿密な打ち合わせが行えます。ご安心下さいませ。

その他ご不明な点はお気軽にお問合せくださいませ。

鎌倉着物スタジオ

写真スタジオ内での撮影(カメラ、ビデオ、携帯等)はご遠慮ください。


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