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よくある質問

撮影について

撮影中に体調や子供の機嫌が悪くなったらどうしたらいいですか?
どうしてもお子様でも大人の方でもコンディションが良くない時はあると思います。
まずはコンディションを第一に考え、体調、機嫌の良い日に改めてお越しいただければと思います。
再撮影の代金が追加になるなどはございませんのでご安心ください。
撮影時間はどのくらいかかりますか?
30分~45分間の撮影時間となります。衣装選びやヘアメイク着付けの時間は別となります。
撮って欲しいショットがあるのですが可能ですか?
はい、お時間内で出来るだけお客様のご希望に沿ったポーズで撮影させていただきます。
是非当日カメラマンにご要望をお伝えください。
スタジオでの飲食は大丈夫ですか?
大人の方の飲食はご遠慮いただいておりますが小さなお子様は撮影時の気分転換やコンディションを整えていただくためにお菓子やミルク、離乳食などご飲食頂くことができます。
おもちゃや思い出の品を持ち込むことはできますか?
はい、お子様の好きなおもちゃ、ご結婚される二人の思い出の品などスタジオに入る大きさの物でしたら是非お持ちください!

衣装について

衣装の種類は何がありますか?
お宮参りの掛け着、七五三衣装、成人式振袖、成人式紋付袴、ブライダル衣装など大切な人生の節目を彩る衣装を豊富なラインナップでご用意しております。その他にも数多く取り揃えておりますのでお気軽にお問合せください。
外出する衣装のレンタル期間は何日ですか?
基本的には1泊2日となります。ただし期間限定特典などで長期レンタルが可能な場合もあります。詳しくは店舗スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
衣装は何着まで着ることが出来ますか?
撮影時間内であれば何着でもOKというキャンペーン期間もありますし繁忙時期につき1着のみという曜日もありますので詳しくは店舗スタッフまでお気軽にお問合せ下さい。
パパママ、兄弟の衣装レンタルもありますか?
お母様の訪問着、留袖、お父様の紋付袴、モーニング、ご兄弟、ご姉妹のお着物など豊富に取り揃えております。撮影のみのレンタル、外出のみレンタルなども可能です。出来る限りご希望に沿えるようにいたしますのでお気軽にお問合せください。
衣装の持込は可能ですか?
衣装のお持込みは可能です。お持込料も頂いておりませんのでご安心ください。着付をご希望の場合は別途料金を頂戴しております。プランによっては着付料金が含まれている場合もありますので詳しくは店舗スタッフまでお問い合わせください。
フォトウエディングでは衣装の試着は出来ますか?
はい、当店では全てのプランでウエディングドレス、和装、タキシードなど衣装の試着をしていただくことが出来ます!衣装選びもカタログからではなく、実際に触れて、見て、衣装の質や鮮度をご確認の上で試着が可能ですので多くのご新婦様から『ここまでしてくれるところは無いですよ!』と喜んでいただいております。婚礼の貸衣装屋さんが運営するフォトスタジオならではの特徴です。

ヘアメイク、着付について

兄弟姉妹、パパママのヘアメイク・着付も出来ますか?
着付け3,000円+税~ ヘアメイク3,000円+税~で承っております。パパママの着付は8,000円+税、ヘア5,000円+税、メイク3,000円+税で承っております。七五三に限りましてはご兄弟、ご姉妹、パパママ向けにお得な特典がございますので是非一度お気軽にお問い合わせください。
ヘアメイク・着付けはどのくらい時間がかかりますか?
ヘアメイクにかかる時間の目安です。
<七五三>3歳女の子ヘアメイク着付:約45分。5歳男の子着付:約15分。7歳女の子ヘアメイク着付:約60分。
<成人式振袖>ヘアメイク着付:約60分~90分。紋付袴着付:約20分~30分。
<卒業袴>ヘアメイク着付:約45分
<ママ訪問着>着付:約30分(ヘアメイク45分)
<パパ紋付袴>着付:約15分
<ウエディングドレス>ヘアメイク着付:約60分
<打掛・引き振袖>ヘアメイク着付:約75分
<紋付袴>着付:約20分
<ハーフ成人式・十三参り>ヘアメイク着付:約45分
その他ご不明点がございましたらお気軽にスタッフにお問い合わせください。
成人式当日のヘアメイク・着付もやっていますか?
はい、当ショップで振袖、紋付袴をレンタルされたお客様や写真撮影をしていただいたお客様でしたら成人式当日のヘアメイク・着付けを承っております。お持込の振袖でも大丈夫です。場所は当ショップ内となります。時間に関しましては先着順となりますのでご了承くださいませ。

ご来店予約について

来店に予約は必要でしょうか?
はい、予約制となっておりますので事前にご連絡いただき日時を押さえていただきますようお願い申し上げます。また当日でも空きがある場合がございますのでご連絡の上お越しください。
来店予約のキャンセル料金はかかりますか?
ヘご来店予約のキャンセル料はかかりません。もしキャンセルをされる場合は出来る限り早めにご連絡くださいますようご理解とご協力をお願い申し上げます。
来店予約の日時の変更は可能ですか?
ご来店予約の日時変更は可能です。もし変更をされる場合は出来る限り早めにご連絡くださいますようご理解とご協力をお願い申し上げます。
来店時間に遅れてしまいそうですがどうしたらいいですか?
お子様の具合や、道路状況など様々なことがあり遅れてしまうこともあるかと思います。そのような時は一度予約時間前にご一報をお願いいたします。出来る限り通常通りに対応できますように他のお客様の状況やスタッフの調整、スタジオ、衣装の空き状況などを確認させていただきます。もし調整が難しい場合は別の時間帯や日程をご提案させていただくこともございますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
駐車場はありますか?
はい、パレール駐車場がございます。国道15号線を東京方面に見ながらハローブリッジ(大歩道橋)の手前が駐車場入口となります。駐車場の営業時間は7:30~24:00となっております。当ショップをご利用のお客様には3時間まで無料のサービス券をお渡ししております。

支払い・料金について

支払いは現金のみですか?
お会計は現金、お振込みまたはクレジットカード(Visa/MasterCard/JCB/AmericanExpress/Dinersclub/Nicos/Saison他)で承ることが出来ます。撮影終了後全額のご精算をお願いしておりますので、ご準備の程お願い申し上げます。(※振袖レンタルプランや衣装のみのレンタルは衣装契約時にご精算をお願いしております。)
衣装の持込料はかかりますか?
衣装の持込料は頂いておりませんので、是非お気に入りの衣装やおもちゃ、思い出の品をお持ちください!

写真アルバムなど商品ついて

商品の納期はどのくらいかかりますか?
ご注文いただいている商品によって異なりますが4週間~5週間ほどのお時間をいただいております。年賀状に撮影データをご利用のお客様は10月中の撮影をオススメいたします。
データはどのくらい保存されていますか?
ご購入をいただいたデータは1年間、ご購入いただかなかったデータは翌日には整理をさせていただきますのであらかじめご了承をお願い申し上げます。
撮影データだけが欲しいのですが・・・
はい、可能です。データは1カットから全カットまで購入可能です。価格は各プランページをご覧くださいませ。撮影アイテムによってはデータ付プランもございますので合わせてご検討下さいませ。
写真は自分で選べるのでしょうか?
はい、撮影された全データの中からお自身のお気に入りのカットをお選びいただけます。ゆったりとした個室モニタールームもご用意しておりますので是非大切な思い出をじっくりとお選びください!
写真選びは後日でも大丈夫ですか?
基本的には撮影直後にお選びいただいておりますが、お参りのための外出やお食事会なども撮影後に予定をされている方もいらっしゃいますので、お写真選びの日時をお出掛け前に決めさせていただければ後日でも承ることができます。
後から焼増しすることはできますか?
はい、ご購入いただいたデータの保管期間は一年間ですのでその期間でしたら焼増し可能です。ご購入をしていただいてないデータに関してはお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。

その他

おむつ替えや授乳するスペースはありますか?
はい、3階におむつ替えや授乳するスペースをご用意しております。お子様とご一緒に、ご安心してお越しくださいませ。

スタジオのご案内

鎌倉着物スタジオ

鎌倉着物スタジオ
KAMAKURA KIMONO STUDIO

〒248-0005
神奈川県鎌倉市雪ノ下1-9-27湯浅物産館2F
平日10:00~17:00
※月・火曜定休、祝日の場合は営業します
JR江ノ電鎌倉駅より徒歩6分・鶴岡八幡宮まで徒歩2分